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而实际目的是为了倒卖
时间:2019-09-13 12:53 来源:未知 作者:admin 点击:

  在天虎云商平台看来,这并不是一个单纯的“薅羊毛”事件。“‘年火节’活动的目的是为了发展用户,所以这‘满199减100元’的优惠券金额,是需要平台贴补给商家的。”天虎云商平台服务结算部部门经理赵会春向红星新闻记者解释,“我们平台支持的是真实的用户和真实的订单交易,对同一个账号领取优惠券的数量也做出了限制。只能领5张。”

  隆安律师事务所合伙人李玥斌表示,这样的行为存在法律风险。假设平台是基于扩大客源的目的为每一位客户提供优惠,那么制造虚假的客户来获取更大的优惠,实际上是典型的合同欺诈,严重的话,甚至可能会涉及合同诈骗。

  天虎云商平台服务结算部部门经理赵会春告诉红星新闻记者,“我们发现在平台的同一商家,有针对同一货品花椒的大批量退款,经判定是异常现象。后台数据核查后发现,这些退款集中于5个支付宝账户,地址也是位于同一个小区的不同单元,极其近似,我们认为这是存在有不正当获取优惠券的行为,所以停止了发货。”

  临近年关,陕西小伙程宇维(化名)却愁容满面,他本想着薅一把“羊毛”,却不小心引火上身。

  “我计算了一下,如果将牛奶和花椒凑单,单价近60元的牛奶,可以用半价左右买到,非常划算。”2018年12月20号,程宇维用自己注册的账号下了几次订单,每一单的构成都是3件“金典纯牛奶250ml12盒”和一袋“川味魂汉源花椒50g”。通过优惠券抵扣,3箱牛奶实际支付的价格为90.61元,花椒的价格为11.09元。

  李玥斌认为,用别人的身份信息在网上购买商品,使用时是否经过他人同意是一个关键。如果没有经过别人同意,主观心态是替别人购买,就会涉及无权代理。但如果是借别人的名字给自己买,不但在平台涉及违约,还可能侵犯了公民个人信息。

  在去年12月23号前后,程宇维接到了平台的通知,因为账号的异常操作,剩下的订单要暂停发货。“剩下的那批订单大概支付了4万多,但一直到现在也没有退款。”他告诉红星新闻记者,在平台停止发货后,自己一直在与客服沟通。

  而从经济法角度来看,如果通过这种方式获得了大量价格低廉的优质牛奶,而实际目的是为了倒卖,而不是消费,那么这种行为不会受《消费者权益保护法的保护》,因为其不再归属于“消费者”的范畴。

  转眼就是2019年1月,想要彻底协商处理好此事的程宇维,为此专程从陕西跑到了位于成都天府三街的“天虎云商”平台所在公司,但平台却表示,他应当退回所享受的优惠券金额。

  红星新闻记者登录电脑端后查看发现,电脑端《用户协议》中有多条涉及用户账号及不正当获利的条款,如“对于恶意购买和不正当手段获得的抵用券,天虎云商有权作出独立判断并采取包含但不限于冻结您的用户账户或清空抵用券等措施”、“用户理解并保证不恶意利用技术手段或其他方式,为获取优惠、折扣或其他利益而注册多个账户、下单等行为,影响其他用户正常消费行为或相关合法权益、影响天虎云商正常销售秩序的行为”等。

  因为觉得花椒没有什么市场,自己也用不完,程宇维在收到平台的发货后,退掉了所有的花椒。而正是这一大批量集中退货的行为,引起了“天虎云商”平台的关注。

  去年12月,他在一个叫做“天虎云商”的购物平台上,通过不同账号领取“满199减100”的优惠券,以此购买了1000多箱牛奶。

  “沟通了10来天,但都没有一个结果。”程宇维表示,自己对平台提出的要求都予以了配合,可未发货的这一大笔支付款退款,却一直没有到达账户。为了解决此事,程宇维专程从陕西赶往成都,“不管是退钱,还是造成了损失要补偿都可以,但是一定要提出一个解决办法。”

  “最主要的原因是149单中,只有5单是以程宇维本人的名义购买的,其他的均是以他人手机号注册的非法账号,如果他不能提供经账号所有人提供的授权书,则不能代表手机号的主人购买

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